Terms of use

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PRIX

  • Nos prix d’achat sont en Euros HT
  • Nos prix de vente conseillés TTC doivent être respectés : nous préconisons une marge de 2,5 pour les vêtements enfants (2,3 pour les accessoires et chaussures) et de 2,6 pour les vêtements femmes (2,3 pour les accessoires et chaussures)

COMMANDES

  • Le minimum de commande est de 2 500 EUR
  • Les commandes doivent contenir au moins 4 tailles qui se suivent
  • Le minimum de pièces par référence/couleur est de 4
  • Date limite :

Eté : Fin Juillet

Hiver : 15 Février

  • Confirmation :

Toute modification doit être envoyée à Emile & Ida dans un délai d'une semaine après l’envoi de la confirmation de la commande

Un acompte de 30% est demandé à la confirmation de la commande. Sans réponse du client et sans acompte reçu dans les délais, Emile & Ida se réserve le droit d'annuler ou de confirmer la commande

Toutes les commandes acceptées et confirmées par Emile & Ida sont considérées comme fermes et définitives

LIVRAISON

  • Le paiement du solde (déduit de l’acompte de 30%) sera demandé avant expédition
  • Au-delà de 15 jours, Emile & Ida ne peut garantir le maintien en stock de la totalité de la commande
  • Des frais de stockage pourront être facturés pour toute marchandise non récupérée dans un délai de 2 mois
  • Début des livraisons :

Eté : Mi-février

Hiver : Fin Juillet

  • Nous livrons franco de port à partir de 6 000 EUR HT de commande pour la France métropolitaine
  • Une quotation de frais de port peut être faite sur demande

RECLAMATIONS

  • Si les cartons arrivent endommagés, vous devez émettre des réserves écrites sur le bon du transporteur
  • Vous devez contrôler chaque réception avec la liste de colisage et vérifier soigneusement tous les produits
  • En cas de manquant : prévenez-nous dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise
  • En cas de défauts : les réclamations doivent être adressées dans les 15 jours après réception
  • Aucun retour sans l'autorisation préalable d'Emile & Ida ne sera accepté
  • Les réclamations ne suspendent pas l'obligation de payer les factures aux échéances

ANNULATION

  • Une fois la commande confirmée, les modifications/annulations ne sont plus possibles. Dans le cas d’une annulation, l'acompte ne sera pas remboursé et il sera facturé une pénalité de 50% de la valeur de la commande initiale

POLITIQUE COMMERCIALE

  • Nous vous demandons de respecter notre politique commerciale et de ne pas faire de soldes/remises avant les soldes officielles
  • La durée des ventes privées ne doit pas dépasser 1 semaine avant les soldes et la remise autorisée est de 30% maximum sur les produits de la saison en cours
  • Concernant les soldes officielles, la remise maximale autorisée est de 50%
  • Les visuels Emile & Ida ne sont pas autorisés pour promouvoir un quelconque évènement de soldes (ventes privées…)

Propriété intellectuelle – Utilisation des visuels

L’ensemble des éléments visuels, textes, photographies, illustrations, logos et contenus présents sur le showroom en ligne BTB Emile & Ida ou transmis dans le cadre de la relation commerciale sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de DRNMODE.

Ces visuels sont fournis uniquement dans le but de vous aider à sélectionner les produits et ne peuvent être utilisés à aucune autre fin avant le lancement commercial de la collection.

À ce titre, il est strictement interdit de reproduire, télécharger, diffuser, publier ou utiliser, de quelque manière que ce soit, les visuels (notamment les photographies de produits) avant le lancement commercial de la collection concernée. Toute utilisation non autorisée, en particulier sur des plateformes de vente en ligne, marketplaces ou réseaux sociaux, constitue une violation du Code de la propriété intellectuelle (articles L.335-2 et suivants) et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

Une fois la collection commercialement lancée (à compter de la date de réception des produits), les clients sont autorisés à utiliser les visuels fournis ou publiés par DRNMODE uniquement pour promouvoir les produits achetés dans le cadre de leur activité commerciale (site internet, réseaux sociaux, supports de vente).

Toute modification, recadrage ou réutilisation hors contexte des visuels reste interdite sans autorisation écrite préalable.